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Especialista em CRM - Corporativo - Goiânia/GO

Descrição da vaga

Essa é a oportunidade para você que busca um ambiente propício ao desenvolvimento de pessoas, com valores fortes pautados na ética, no respeito e valorização das pessoas, com foco em resultados e que tem como premissa a meritocracia. Em um seguimento muito dinâmico e que não para de crescer.


Aproveitar boas oportunidades é uma das características de um profissional de sucesso. Por isso, você não pode perder a chance de começar sua carreira no maior grupo de Shopping Center do Centro-Oeste. Aqui, você poderá desenvolver o seu potencial e se tornar um profissional de destaque.

Responsabilidades e atribuições

  • Planejar e executar estratégias de CRM, relacionamento e jornada do cliente, com foco em engajamento, retenção e performance.
  • Gerenciar campanhas de automação, mídia paga e ações digitais, acompanhando indicadores e resultados.
  • Analisar dados e comportamento dos clientes para identificar oportunidades e otimizar resultados.
  • Gerenciar projetos, cronogramas e demandas simultâneas, atuando em interface com diferentes áreas e unidades.
  • Elaborar relatórios, dashboards e apresentações de desempenho.
  • Apoiar a evolução de processos, automações, integrações e soluções digitais, incluindo iniciativas com inteligência artificial.


Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência com CRM, automação de marketing e relacionamento com clientes.
  • Vivência com campanhas digitais e mídia paga.
  • Conhecimento em Google Analytics (GA4) e métricas digitais.
  • Pacote Office/Google Workspace intermediário ou avançado.


Diferenciais

  • Experiência com gestão de projetos e múltiplas demandas simultâneas.
  • Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados.
  • Experiência com inteligência artificial aplicada a marketing e relacionamento.
  • Vivência em empresas de varejo, shopping centers ou negócios com múltiplas unidades.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Vale Alimentação e/ou Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde/Odontológico;
  • Bônus anual;
  • Seguro de vida;
  • Day Off no aniversário;
  • Assistência psicológica com subsídio parcial pela empresa;
  • Ambiente com muito desenvolvimento e desafios.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Área de Gente
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestores
  4. Etapa 4: Entrevista Final
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre nós

Somos a Terral Shopping Centers, empresa que faz parte do Grupo Terral com 38 anos de atuação no mercado nacional. Especialistas no desenvolvimento, administração e comercialização de centros comerciais, com foco em inovação e geração de resultados, atuamos nas regiões Centro-Oeste e Sudeste, com um portfolio de 08 empreendimentos e mais de 1.050 lojas em 213.000 m² de área bruta locável.

São mais de 80 milhões de clientes por ano, visitando nossos espaços de conexões e cultivando grandes experiências.


Valorizamos seu desenvolvimento através de um ambiente diverso e inovador, reconhecendo sua evolução a cada desafio!


#SomosTerral